海外のお客様からの「名入れ・刻印」注文を、
工房の手を増やさずに受けられる仕組みです。
KIZAMIは、はんこ店・包丁工房が海外の個人のお客様にカスタム商品（漢字の当て字を刻んだ印鑑、名入れ包丁など）を販売するための英語の受注ページと、工房に届く日本語の作業指示書、英語での一次問い合わせ対応をご提供します。販売者は各工房です。代金は工房様名義のStripe（ストライプ）アカウントに直接入金され、KIZAMIはプラットフォーム利用料のみを受け取ります。
KIZAMI is an online ordering platform that helps Japanese artisan workshops (hanko seal makers and knife makers) sell personalized, engraved products to customers overseas. Each workshop is the seller of record; KIZAMI receives only a platform fee.
導入のご相談（メール）サービスの内容
| KIZAMIが行うこと | 英語の受注ページの構築と運用／お客様の名前から漢字の当て字候補（3案）と刻印イメージの作成・提案／英語での一次問い合わせ対応／ご注文内容を日本語の「作業指示書」として工房へ送付／国別の配送設定と送料表示／決済基盤（Stripe Connect）の設定支援 |
|---|---|
| 工房（販売者）が行うこと | 商品の製作、当て字・刻印内容の最終承認、梱包、郵便局等での発送、返品・交換への対応。受注ページには工房名・所在地・連絡先・返品規定を販売者として表示します。 |
| お客様（海外の個人） | 英語の受注ページで商品を選び、名前と希望を入力し、クレジットカードで決済。当て字候補をメールで確認・承認後に製作が始まります。送料・関税はお客様のご負担です。 |
| 対象商品 | 印鑑（はんこ）、調理用包丁をはじめ、名入れ・刻印・焼印が可能な工芸品。武器類は取り扱いません。 |
ご利用の流れ
1 お申し込みメールでご連絡ください。条件書（1枚）にご承諾いただき、利用契約（電子契約）を締結します。
2 Stripeの登録工房様名義のStripeアカウントをご登録いただき、KIZAMIに接続します（本人確認・口座登録）。
3 ページ構築商品写真・価格・刻印可能範囲・納期をいただき、KIZAMIが英語の受注ページを構築します。テスト注文で全体を確認します。
4 公開・運用店頭用のQRカードをお渡しします。ご注文が入ると日本語の作業指示書が届き、工房様は製作・梱包・発送をしていただきます。
料金
| 初期設定費 | 0円（受注ページの構築・商品登録・配送設定・テスト注文を含みます） |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 |
| 成約手数料 | 発送済みのご注文の税込売上の10%。Stripe Connectのアプリケーション手数料として、決済時に自動的に差し引かれます（返金されたご注文分は手数料も返金に連動します）。 |
| 決済手数料 | Stripeのカード決済手数料（Stripe所定）は、販売者である工房様のご負担となります。 |
| 送料・関税 | 送料はお客様（購入者）のご負担として受注ページに表示します。輸入関税・税金は受取人のご負担です。 |
価格は税込表示です。商品撮影・英語の商品説明の作り込み等の有料オプションは、ご希望に応じて別途お見積りします。
特定商取引法に基づく表示
| 役務提供事業者 | 古田 将基（屋号：KIZAMI） |
|---|---|
| 所在地 | 〒503-2216 岐阜県大垣市昼飯町1226-2 |
| 電話番号 | 080-4411-3221（お問い合わせはメールを優先してお受けしています） |
| メールアドレス | kizami.japan@gmail.com |
| 役務の内容 | 工房向けオンライン受注プラットフォームの提供および運用支援（英語受注ページの構築・運用、当て字・刻印イメージの提案、英語での一次問い合わせ対応、作業指示書の送付、決済基盤の設定支援） |
| 役務の対価 | 成約手数料＝発送済み注文の税込売上の10%（初期設定費・月額費用は0円） |
| 対価以外に必要な費用 | Stripeの決済手数料（Stripe所定）、工房様がご利用になる通信費 |
| 支払方法・支払時期 | Stripe Connectにより、各注文の決済時に自動的に差し引かれます。 |
| 役務の提供時期 | 契約締結およびStripeアカウントの接続完了後、おおむね14日以内に受注ページを公開します。 |
| 返金・キャンセル | 利用契約は1か月前までのご連絡でいつでも解約できます。成約手数料は、お客様への返金が行われた注文については返金額に応じて自動的に返還されます。 |
| 販売者について | 受注ページに掲載される各商品の販売者は各工房です。商品の品質・返品・交換・発送に関するお客様からのお問い合わせは、KIZAMIが一次対応のうえ各工房に引き継ぎます。 |
※ 本表示は、本ページに掲載する役務（プラットフォームの提供）についてのものです。
プライバシーポリシー
KIZAMI（以下「当方」）は、工房様および受注ページのお客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
- 取得する情報：工房様の氏名・名称・所在地・連絡先・Stripeアカウント情報（当方はカード番号・口座番号を保有しません）。お客様の氏名・住所・メールアドレス・注文内容・刻印内容。
- 利用目的：受注ページの運用、注文処理と作業指示書の送付、お客様対応、配送、請求・精算、サービス改善のための匿名化した統計の作成。
- お客様情報の管理者：各工房（販売者）が個人情報の管理者であり、当方は工房からの委託を受けて注文処理のために取り扱います。
- 第三者提供・委託：決済はStripe, Inc.／Stripe Japan株式会社、サーバーはエックスサーバー株式会社に委託します。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
- 安全管理：アクセス権限の限定、通信の暗号化（SSL）、不要になった情報の削除を行います。
- 開示・訂正・削除：ご本人からの請求には、下記連絡先で本人確認のうえ対応します。
- 改定：本ポリシーを改定する場合は本ページで公表します。
制定日：2026年11月4日
お問い合わせ
導入のご相談、サービス内容のご質問は、メールでお受けしています。2営業日以内にご返信します。
メール：kizami.japan@gmail.com
所在地：〒503-2216 岐阜県大垣市昼飯町1226-2
電話：080-4411-3221